瑞安航空公司的机组人员如果没有为乘客带来足够的额外费用,他们将受到纪律处分的威胁

一份公司备忘录称,他们“必须每天销售:一个香水,一顿饭,一份新鲜食品和每位船员八张刮刮卡

”它警告说“上述销售将受到密切监控”,并且“没有达到每天的目标将由他们的主管会见并采取进一步行动“

另一份发给巴塞罗那工作人员的备忘录 - 在船上销售排名最低 - 可能会招致“一直表现不佳的船员”

一位瑞安航空的员工在Facebook上表示:“当你在每月销售图表的底部时,会收到一封要求提高绩效的信函,或者他们会重新考虑自己的位置

“机舱工作人员总是害怕他们会被降级

”瑞安航空公司在5月份宣布年度利润为11亿英镑时说:“船员没有'压力'

”机组人员被激励出售船上的辅助产品并获得奖励与销售奖金

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