英国天然气客户服务人员聚集在一个价值20,000英镑的为期两天的“训练”两日英镑之夜中,120多名员工在被教导如何挤压能源公司最新的92%提价后,在豪华酒店放下头发在挣扎中挣扎的家庭主人们在影响公司数以百万计的顾客的场景中,他们卷起了一顿豪华的四道菜晚餐,并倒下了数十瓶葡萄酒 - 所有这些都是为了获得公司利润而支付的

比赛中,他们获得了客户运营总监Matt Idle的鼓舞人心的讲话,他主管了“培训”活动,高收入的计费,收款和债务管理负责人Idle先生想要启动负责确保人员支付的工作人员他们的账单准时发布星期日镜报关于这场暴风雨的消息,据称费用为2万英镑,由一位厌恶的英国天然气工人昨晚拍摄,我们的视频和摄影证据温泉英国最大的能源供应商,全国退休人员协会秘书长吉布森(Dot Gibson)表示:“这对于那些努力争取客户权益的组织而言是一个耳光

保持他们的家园在今年冬天温暖“消费者行动小组的马克甘德说:”英国天然气咩咩叫因为绿色关税和批发成本不得不征收最新的增加,但他们有钱花在快乐的“人们会觉得非常冒险找到价格上涨的一个因素用于这个“国家统计局说,2011年12月至2012年3月期间有24,000”过量冬季死亡“专家估计,当时有超过7,000名领取养老金的人死亡,因为他们的家太冷本周到期的2012年12月至2013年3月的统计数据预计会更糟

但上周二,这些数字似乎有所下降远离英国天然气工作人员的心,他们聚集在莱斯特附近的四星级Hinckley Island酒店,那里的客房每晚可能会花费150英镑以上的员工,理解为该公司客户运营部门的主管和团队领导,如何快速收集客户增加的费用在当天气温骤降至冰点以下,并发出两周冰霜冻的警告之后,工作人员还获得了处理消费者投诉的提示在巨大的价格上涨然后在晚上7点开始在酒店的凯旋酒吧bash酒店没有指出英国天然气主办会议一小时后,工作人员走到酒店的豪华会议室,伦敦套房,在那里12餐桌上每个座位上摆放着十个人的银餐具和水晶眼镜菜单上提供了汤或鱼鸡尾酒,然后选择牛肉,鸡肉,猪肉或蔬菜惠灵顿和奶油焦糖或巧克力奶油蛋糕在宴会期间,他们在盛装舞会盛装派对之前倒下了70多瓶葡萄酒以及瓶装啤酒和烈酒

行动包括六名执行官穿着超人,随后是一个小组唱YMCA的人们最后,穿着黑色假发和金色礼服的工作人员表演了Motown歌曲当表演结束时,Idle先生 - 一位剑桥大学毕业生,自从2002年加入WH Smith担任财务总监以来一直为该能源巨头的母公司Centrica工作 - 返回酒店酒吧和他的工作人员他们继续喝下啤酒和葡萄酒以及Jagermeister炸弹枪一位客人对聚会说:“他们中的一些人明显醉了他们非常响亮”尽管有人吃了酒,但他们一直喝酒到凌晨

第二天参加角色扮演会议,旨在帮助他们协助客户努力支付账单

据了解,英国天然气公司已经举办了两次类似的活动相同的客户运营部门在过去几个月超过800名员工被认为参加了在曼彻斯特的老特拉福德一个演员扮演客户不满价格上涨和糟糕的服务“客户”中断了一个豪华的晚餐,作出模拟投诉和工作人员不得不解决他们这家公司的一个愤怒的内部人士说:“令人惊讶的是,这家公司的领导很高兴在这样的事情上浪费资金,同时提出客户账单 “我们的成千上万客户正在努力为他们的家庭提供热能,但所有这些高薪的高级管理人员都在豪华酒店享用美食和饮料并穿上哑剧|整件事情将花费数千英镑

”昨天英国天然气价格上涨生效,给近800万户家庭带来额外负担92%的双燃料价格上涨包括天然气价格上涨84%和电价上涨104%

这意味着平均每户家用燃料法案将上涨123英镑至1444英镑在上个月宣布上涨后,戴维卡梅隆呼吁消费者转换供应商以达成最佳交易能源部长埃德戴维称其为“令人非常失望的消息”英国天然气公司立即发表声明指责成本在全球市场上购买能源,为客户提供燃气和电力以及政府的“绿色”征税公司的住宅能源部门总监Ian Pe特尔斯当时表示:“我知道这些对很多客户来说都是困难时期我们并没有轻易做出这样的决定”英国天然气发言人说:“我们在为期两天的培训课程结束时向员工提供了晚餐

之后,他们购买了自己的饮料,并为筹集资金提供了自己的娱乐活动,为印度一所贫困学校筹集了超过1000英镑的资金“k

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